Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB" genannt) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Faye Kleinwort (nachfolgend Anbieter) und Ihnen (nachfolgend Besteller), in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

(2) Abweichende AGB des Bestellers werden zurückgewiesen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie eine Dienstleistung von Faye Kleinwort in Anspruch nehmen.

(3) Faye Kleinwort bieten Ihnen folgende Dienstleistungen an: Astrologische Beratung

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Verträge auf diesem Portal können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden.

(2) Der Besteller muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(3) Mit Bestellung eines kostenpflichtigen Dienstes geht der Besteller ein Vertragsverhältnis mit Faye Kleinwort ein. Der Nutzer wird vor Abschluss dieses Vertragsverhältnisses über den jeweiligen kostenpflichtigen Dienst und die Zahlungsbedingungen informiert. Das Vertragsverhältnis entsteht indem der Besteller die Bestellung und Zahlungsverpflichtung durch das Anklicken des Buttons „Termin buchen" bestätigt.

(4) Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen per E-Mail oder in dem Kundenkonto der Webseite zur Verfügung gestellt. Wir werden Sie für jede Dienstleistung darüber informieren, ob eine elektronische Rechnung verfügbar ist. Weitere Informationen über elektronische Rechnungen erhalten Sie auf unserer Website.

§ 3 Beschreibung des Leistungsumfanges

Der Leistungsumfang von Faye Kleinwort besteht aus folgenden Dienstleistungen:

Astrologische Beratung sowie Readings

Energiearbeit

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Sofern der Nutzer einen kostenpflichtigen Dienst in Anspruch nehmen möchte, wird er vorher auf die Kostenpflichtigkeit hingewiesen. So werden ihm insbesondere der jeweilige zusätzliche Leistungsumfang, die anfallenden Kosten und die Zahlungsweise aufgeführt.

(2) Der Anbieter behält sich das Recht vor, für verschiedene Buchungszeitpunkte und Nutzergruppen und insbesondere für verschiedene Nutzungszeiträume unterschiedliche Entgeltmodelle zu berechnen, wie auch verschiedene Leistungsumfänge anzubieten.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Ein anfallendes Entgelt ist im Voraus, zum Zeitpunkt der Fälligkeit ohne Abzug an Faye Kleinwort zu entrichten.

(2) Bestimmte Zahlungsarten können im Einzelfall von dem Anbieter ausgeschlossen werden.

(3) Dem Besteller ist nicht gestattet die Dienstleistung durch das Senden von Bargeld oder Schecks zu bezahlen.

(4) Sollte der Besteller ein Online-Zahlungsverfahren wählen, ermächtigt der Besteller den Anbieter dadurch, die fälligen Beträge zum Zeitpunkt der Bestellung einzuziehen.

(5) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Vorkasse anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, hat der Besteller den Rechnungsbetrag innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang der Bestellung, auf das Konto des Anbieters zu überweisen.

(6) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Kreditkarte anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, ermächtigt dieser den Anbieter ausdrücklich dazu, die fälligen Beträge einzuziehen.

(7) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Lastschrift anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, erteilt der Besteller dem Anbieter ein SEPA Basismandat. Sollte es bei der Zahlung per Lastschrift zu einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund falsch übermittelter Daten der Bankverbindung kommen, so hat der Besteller dafür die Kosten zu tragen.

(8) Sollte der Besteller mit der Zahlung in Verzug kommen, so behält sich der Anbieter die Geltendmachung des Verzugschadens vor.

(9) Die Abwicklung kann über folgende Zahlungsmittel erfolgen: Paypal

§ 6 Haftungsbegrenzung (Dienstleistungen)

(1) Der Anbieter haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet der Anbieter in demselben Umfang.

(2) Die Regelung des vorstehenden Absatzes erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.

§ 7 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Dem Besteller steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn die Gegenforderung des Bestellers rechtskräftig festgestellt worden ist oder von dem Anbieter nicht bestritten wurde.

(2) Der Besteller kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Datenschutz

(1) Sollten personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdaten) erhoben werden, verpflichten wir uns dazu, Ihre vorherige Einverständnis einzuholen. Wir verpflichten uns dazu, keine Daten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, Sie haben zuvor eingewilligt.

(2) Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Demnach kann ein fehlerfreier und störungsfreier Schutz der Daten Dritter nicht vollständig gewährleistet werden. Diesbezüglich ist unsere Haftung ausgeschlossen.

(3) Dritte sind nicht dazu berechtigt, Kontaktdaten für gewerbliche Aktivitäten zu nutzen, sofern der Anbieter den betroffenen Personen vorher eine schriftliche Einwilligung erteilt hat.

(4) Sie haben jederzeit das Recht, von Faye Kleinwort über den Sie betreffenden Datenbestand vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erhalten.

(5) Des Weiteren besteht ein Recht auf Berichtigung/Löschung von Daten/Einschränkung der Verarbeitung für den Nutzer.

(6) Weitere Angaben zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung zu finden.

§ 9 Verschwiegenheitspflicht

(1) Der Veranstalter verpflichtet sich, während der Dauer einer Veranstaltung und auch nach deren Beendigung, über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Teilnehmers/Auftraggebers Stillschweigen zu bewahren.

§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Für Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten anlässlich dieses Vertrages gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Alleiniger Gerichtsstand bei Bestellungen von Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Vertragssprache ist deutsch.

(2) Wir bieten keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Falls Sie unter 18 sind, dürfen Sie die Dienstleistungen von Faye Kleinwort nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

(3) Wenn Sie diese AGB verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.

(4) Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und AGB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als trennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.

(5) Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen aus dem Vertrag nicht. Sollte dieser Fall eintreten, soll die Bestimmung nach Sinn und Zweck durch eine andere rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.

HINWEIS ZUR ENERGIEARBEIT-ANWENDUNG (VERTRAG)

Wichtige Informationen für den Energiearbeit-Empfänger:

Energiearbeit ist eine energetische Methode, die zur Unterstützung von Heilungsprozessen eingesetzt wird und ersetzt keine medizinische, ärztliche, heilpraktische oder psychologische Behandlung. Laufende Behandlungen sollten daher nicht unterbrochen oder beendet werden, und notwendige Behandlungen dürfen nicht hinausgezögert oder unterlassen werden.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass:

Energiearbeit keine medizinischen Diagnosen stellt.
Energiearbeit eine ergänzende Methode ist und keine medizinische Behandlung ersetzt.
Es werden weder Krankheiten diagnostiziert noch Medikamente oder alternative Heilmittel verschrieben.
Die Klientin oder der Klient erklärt, frei von Alkohol und Drogen zu sein.

Zweck und Wirkungsweise von Energiearbeit:
Energiearbeit dient der Aktivierung der Selbstheilungskräfte und unterstützt die Entwicklung des höheren Bewusstseins. Diese Methode versteht sich nicht als „Wunderheilung“, sondern als energetische Unterstützung, die Heilungsprozesse auf allen Ebenen des Seins fördern kann. Es ist möglich, dass es nach der Behandlung zu einer vorübergehenden Verschlimmerung bestehender Beschwerden kommt, was als Zeichen der Aktivierung der Selbstheilungskräfte interpretiert wird.

Durchführung der Energiearbeit-Sitzung:
Energiearbeit wird über räumliche Distanzen hinweg durchgeführt, sodass keine physische Anwesenheit des Klienten erforderlich ist.
Die energetische Übertragung erfolgt ohne direkten Kontakt und wird durch Intention und Konzentration auf das energetische Feld des Klienten durchgeführt.

Es ist keine physische Vorbereitung seitens des Klienten erforderlich, außer, sich in einer entspannten Umgebung aufzuhalten

Behandlungskosten und Dauer:
Die Kosten für eine Energiearbeit-Sitzung sind der Webseite zu entnehmen. Diese Sitzung umfasst eine Dauer von 30 bis 45 Minuten, ebenfalls unter “Leistungen” zu entnehmen, und schließt sowohl die eigentliche energetische Übertragung als auch die Zeit für Feedback und Vorbereitung mit ein. Die Sitzung kann entweder über die Webseite www.faye- petitmot.de gebucht werden, oder der Betrag kann vor Beginn der Sitzung überwiesen oder per PayPal (hello@faye-petitmot.de) gezahlt werden.

Vertraulichkeit und Schweigepflicht:
Alle Informationen, die während der Energiearbeit-Sitzungen ausgetauscht werden, unterliegen der Vertraulichkeit. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Klienten bzw. der Eltern / Pflegeperson

Haftungsausschluss:

Faye Kleinwort übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Folgen der Energiearbeit- Sitzungen.
Die energetische Arbeit versteht sich als ergänzende Maßnahme und nicht als Ersatz für medizinische oder therapeutische Behandlungen.
Eine Garantie für Heilung oder die Verbesserung eines bestimmten Zustands wird nicht gegeben. Der Klient akzeptiert, dass Energiearbeit subjektiv unterschiedlich wahrgenommen wird und dass die Ergebnisse variieren können.
Etwaige Unzufriedenheit oder unerfüllte Erwartungen nach der Energiearbeit-Behandlung begründen keine Ansprüche auf Schadensersatz oder Rückerstattung der Kosten.
Die Inanspruchnahme der Energiearbeit-Behandlung erfolgt auf eigenes Risiko des Klienten.
Die Durchführung der Energiearbeit-Behandlung erfolgt ausschließlich mit dem Einverständnis des Klienten. Zusätzlich wird das sogenannte „Höhere Selbst“ des Klienten um Erlaubnis gebeten. Bei Behandlungen von Minderjährigen oder Kranken, ist die Zustimmung der Eltern, gesetzlichen Vertreter bzw. der zuständigen Pflegeperson erforderlich. Es besteht die Möglichkeit, dass das „Höhere Selbst“ der betroffenen Person die Behandlung ablehnt. Sollte eine eindeutige Ablehnung durch das „Höhere Selbst“ bei Kindern oder Kranken erfolgen, werden die Behandlungskosten zu 50% erstattet.

Widerrufsbelehrung:
Nach Durchführung der Energiearbeit-Behandlung ist kein Widerruf möglich, da die Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Bei Terminabsagen bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt eine vollständige Rückerstattung der Kosten. Termine, die bis zu 24 Stunden vorher abgesagt werden, berechtigen zur Rückerstattung von 50% der Kosten. Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, berechtigen nicht zur Rückerstattung der Kosten.

Datenschutzhinweis:
Die im Rahmen der Energiearbeit-Sitzungen erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Behandlung und der damit verbundenen administrativen Abläufe verwendet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht. Die Daten werden vertraulich behandelt und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben des Datenschutzes geschützt.

Dieser Behandlungsvertrag dient zur Information und Aufklärung über den Ablauf und die Rahmenbedingungen einer Energiearbeit-Sitzung. Faye Kleinwort verpflichtet sich, die Energiearbeit-Sitzungen in einem respektvollen und sicheren Rahmen durchzuführen.

HINWEIS ZUR ASTROLOGISCHEN HOROSKOPDEUTUNG (VERTRAG)

1. Zweck und Gegenstand der astrologischen Horoskopdeutung:

Die astrologische Horoskopdeutung durch Faye Kleinwort hat den Zweck, dem Klienten eine tiefere Einsicht in sein persönliches Horoskop zu geben. Es wird darauf hingewiesen, dass eine astrologische Horoskopdeutung keine medizinischen, ärztlichen, heilpraktischen oder psychologischen Behandlungen ersetzt. Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt, keine Behandlungen verordnet und keine Heilmittel verschrieben.

2. Durchführung der astrologischen Horoskopdeutung:

Die astrologische Horoskopdeutung wird auf Grundlage der vom Klienten bereitgestellten Geburtsdaten durchgeführt. Der Klient erklärt sich damit einverstanden, seine genauen Geburtsdaten zur Verfügung zu stellen.

Die Deutung erfolgt durch Faye Kleinwort auf professioneller Basis und kann je nach individuellen Bedürfnissen des Klienten variieren.

3. Kosten und Zahlungsbedingungen:

Die Kosten für eine astrologische Horoskopdeutung variieren je nach Produkt und können unter “Leistungen” eingesehen werden. Diese beinhalten die Zeit für die Vorbereitung, die eigentliche Deutungssitzung sowie etwaiges Feedback im Anschluss.

Die Buchung erfolgt über das Buchungstool über diese Webseite. Die Bezahlung kann außerdem entweder vor Beginn der Deutungssitzung per Überweisung oder PayPal erfolgen. Die Zahlungsinformationen werden dem Klienten in dem Fall auf Anfrage vorab mitgeteilt.

4. Vertraulichkeit und Datenschutz:

Alle Informationen, die im Rahmen der astrologischen Horoskopdeutung ausgetauscht werden, unterliegen der Vertraulichkeit und dem Datenschutz. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Klienten.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der astrologischen Horoskopdeutung und der damit verbundenen administrativen Abläufe verwendet. Die Horoskopdaten werden zum Zweck der Horoskoperstellung gespeichert, können aber jederzeit auf Wunsch gelöscht werden.

5. Haftungsausschluss:

Faye Kleinwort übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Folgen der astrologischen Horoskopdeutung. Die Deutung dient lediglich der persönlichen Einsicht und Reflexion des Klienten.

6. Widerrufsbelehrung:

Eine Widerrufsmöglichkeit nach Durchführung der astrologischen Horoskopdeutung besteht nicht, da die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

Bei Terminabsagen bis zu 96 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt eine vollständige Rückerstattung der Kosten. Termine, die bis zu 72 Stunden vorher abgesagt werden, berechtigen zur Rückerstattung von 50% der Kosten. Absagen, die weniger als 72 Stunden vor dem Termin erfolgen, berechtigen nicht zur Rückerstattung der Kosten, weshalb der volle Preis gezahlt werden muss.

7. Schlussbestimmungen:

Diese Bestimmung dient der Information und Aufklärung über den Ablauf und die Rahmenbedingungen einer astrologischen Horoskopdeutung/Beratung. Faye Kleinwort verpflichtet sich, die Deutung in einem respektvollen und sicheren Rahmen durchzuführen.